ИИ-автоматизация для
Некоммерческая организация
Удерживайте на 68 % больше жертвователей, автоматизируйте отслеживание грантов и возвращайте 20 часов в месяц своей команде разработчиков.
50%
коэффициент удержания жертвователей по сравнению со средним показателем по сектору 31% после автоматизации
540 ₽
Рентабельность инвестиций на 1 доллар, вложенный в автоматизацию некоммерческих организаций (отраслевой ориентир)
45%
сокращение количества неявок волонтеров за счет автоматических напоминаний
20+ часов
в месяц возвращается директором по развитию по связям с крупными жертвователями
Коротко: Некоммерческая организация может автоматизировать 0 ключевых процесса . Инвестиции: 180 тыс. ₽–2.3 млн ₽.
Вы теряете 68% новых жертвователей в первый год, потому что ваша команда не может масштабно персонализировать
До автоматизации
- ✕
1200 жертвователей управляются с помощью электронных таблиц и базовой CRM с одинаковыми ежеквартальными электронными письмами для всех сегментов.
- ✕
Сроки предоставления грантов отслеживаются вручную в календаре — 2 отчета подаются с опозданием в год
- ✕
300 волонтеров, координируемых посредством групповых текстовых сообщений — 30–40% неявок в смены
- ✕
Директор по развитию работает 60 часов в неделю с доходом в конце года в размере 23 000 долларов США.
После автоматизации
- ✓
Сегментация жертвователей на основе искусственного интеллекта и автоматизированные последовательности приветствия/продления позволяют повысить уровень удержания с 31% до 50% менее чем за год.
- ✓
Автоматизация отслеживания грантов помечает сроки за 30 дней вперед — 0 пропущенных сроков, шаблоны отчетов предварительно заполнены данными программы
- ✓
Программное обеспечение для управления волонтерами сокращает количество неявок на 45 % за счет автоматических напоминаний о сменах и планирования самообслуживания.
- ✓
Директор по развитию возвращает себе более 20 часов в месяц — в конце года размер вознаграждения вырастет с $23 000 до $41 000
Для кого это решение
- ◆
Некоммерческие организации в сфере социальных услуг (продовольственные банки, приюты, социальные службы) с командами бережливого развития
- ◆
Некоммерческие организации здравоохранения и образования, одновременно управляющие несколькими грантовыми отношениями
- ◆
Организации по защите животных и защите окружающей среды с большой базой волонтеров
- ◆
Фонды местных сообществ и правозащитные организации со сложными потребностями в общении с жертвователями
Часто задаваемые вопросы
Могут ли небольшие некоммерческие организации с бюджетом менее 500 тысяч долларов позволить себе инструменты автоматизации искусственного интеллекта? ▼
Да — некоммерческие организации получают значительные скидки через гранты TechSoup, Google для некоммерческих организаций, Microsoft для некоммерческих организаций и Salesforce.org, которые сокращают эффективные расходы на программное обеспечение на 40–70%. Стоимость Bloomerang начинается от 99 долларов в месяц по ценам для некоммерческих организаций. n8n бесплатен при самостоятельном размещении. Затраты на создание автоматизации (2000–8000 долларов США для небольших некоммерческих организаций) часто квалифицируются как расходы на наращивание потенциала, финансируемые за счет технологических или операционных грантов от фондов местных сообществ.
Как автоматизация персонализации жертвователей работает в масштабе, когда ситуации с каждым жертвователем различны? ▼
Автоматизация персонализации сегментирует жертвователей, предоставляя историю, уровень вовлеченности, интерес к программе и предпочтения в общении, а затем отправляет разные последовательности в каждый сегмент. Впервые жертвователь получает другую последовательность адаптации, чем жертвователь, прошедший пятилетний стаж. В каждом электронном письме ИИ ссылается на конкретную историю пожертвований жертвователя и влияние программы. Результатом является массовая персонализация — каждый из 1200 жертвователей получает сообщение, которое кажется созданным индивидуально, за счет одной сборки последовательности.
Как автоматизация отслеживания грантов справляется с разнообразием форматов отчетности разных спонсоров? ▼
Instrumentl и аналогичные инструменты управления грантами хранят требования и сроки отчетности каждого спонсора. n8n извлекает данные о результатах программы из вашей базы данных и предварительно заполняет шаблон отчета, соответствующий формату каждого спонсора. Клод составляет повествовательные разделы на основе показателей воздействия. Директор по развитию просматривает и редактирует отчет — обычно 2–3 часа на отчет вместо 8–12 часов. Различия в форматах управляются с помощью шаблонов для конкретных спонсоров, хранящихся в системе.
Готовы автоматизировать Некоммерческая организация?
Получите персональный план автоматизации для вашего бизнеса — бесплатно в Telegram.
Написать в Telegram →